販売事業者
クリームチームレコード
（運営：クリームチームマーケティング合同会社）
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運営統括責任者
山口尚大
所在地
東京都渋谷区桜丘町15-14
電話番号
03-4360-5645（土日祝を除く 8:30〜18:00）
メールアドレス
販売価格
各商品・サービスページに記載の金額（税込）。
商品代金以外の必要金額
送料：全国一律880円（税込）。
マスタリング等のデジタル・役務商品については送料はかかりません（送料は物販商品にのみ適用）。
マスタリング等のデジタル・役務商品については送料はかかりません（送料は物販商品にのみ適用）。
お支払い方法
各種クレジットカード／AmazonPay／ApplePay／GooglePay／Paidy（ペイディ）
お支払い時期
ご注文時に各決済手段の規定に基づきお支払いが確定します。Paidyは翌月払い等、各サービスの規定によります。
商品・役務の引渡し時期
物販商品：ご注文から3〜4週間前後でお届けします（年末年始・GW・夏期休暇中のご注文はお届けが遅れる場合があります）。
マスタリングサービス（90z Re:master® 等）：お客様からの音源データ受領後、数日〜（曲数・内容により前後）で納品します。
ダウンロード商品：ご入金確認後にご案内します。
マスタリングサービス（90z Re:master® 等）：お客様からの音源データ受領後、数日〜（曲数・内容により前後）で納品します。
ダウンロード商品：ご入金確認後にご案内します。
引渡し方法
物販商品：ヤマト運輸（場合により日本郵便）にて発送。
マスタリング・ダウンロード商品：メールまたはオンラインでのデジタル納品。
マスタリング・ダウンロード商品：メールまたはオンラインでのデジタル納品。
返品・交換・キャンセル
（物販商品）
（物販商品）
商品の不良・配送中の破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に下記窓口までご連絡ください。返送料は弊社が負担します（着払いにて発送）。
お客様都合による返品・交換、商品発送後のご注文キャンセル・変更・お届け先変更はお受けできません。
次の商品は返品・交換をお受けできません：個別のシリアルナンバーが刻印される完全オリジナル商品／商品到着から8日を経過した商品／開封済み・使用済み商品。
お客様都合による返品・交換、商品発送後のご注文キャンセル・変更・お届け先変更はお受けできません。
次の商品は返品・交換をお受けできません：個別のシリアルナンバーが刻印される完全オリジナル商品／商品到着から8日を経過した商品／開封済み・使用済み商品。
キャンセル・返金
（マスタリング等の役務・デジタル商品）
（マスタリング等の役務・デジタル商品）
役務提供の性質上、制作着手後のキャンセルはお受けできません。
デジタルサービスのため、返品・返金は原則お受けできません。
仕様上、修正はゼロからの通し直しとなるため、修正対応は原則1回まで無料とさせていただきます。
デジタルサービスのため、返品・返金は原則お受けできません。
仕様上、修正はゼロからの通し直しとなるため、修正対応は原則1回まで無料とさせていただきます。
クーリングオフ
クーリングオフは訪問販売等に適用される制度であり、通信販売には適用されません。当オンラインストアは通信販売のため、クーリングオフ制度の適用対象外です。
お問い合わせ窓口
03-4360-5645（土日祝を除く 8:30〜18:00）／ info@creamteamrecords.com